Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: Cartão de crédito, PIX.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com entrega própria na cidade de Divinópolis.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios inicialmente para cidade de Divinópolis MG.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 1 e 2 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra desde que o produto não tenha sido aberto nem usado.

Por se tratar de produto de uso pessoal, não realizamos trocas ou devoluções de perfumes após a abertura do frasco. A troca é possível apenas para itens lacrados, em perfeitas condições, dentro do prazo previsto em nossa política de trocas e devoluções.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.